Explay Neo lässt sich nicht einschalten

Moderne Smartphones können selbst bei sorgfältigster Handhabung Störungen aufweisen. Meistens sind sie auf Verletzungen der Funktionsweise des Betriebssystems zurückzuführen, aber auch physische Schäden können die Störung verursachen. Wenn Ihre Explay Neo lässt sich nicht mehr einschalten, geht nicht mehr an, startet nicht, müssen Sie nicht gleich zur Servicestelle eilen. Zunächst sollten Sie ein paar einfache und sichere Schritte befolgen, mit denen Sie Ihr Lieblingsgerät wiederherstellen können.

Warum lässt sich das Explay Neo nicht einschalten

Es gibt viele mögliche Gründe für die Störung des stabilen Betriebs des Geräts; häufig treten die Probleme während des täglichen Gebrauchs auf. Nach Ansicht von Experten und Vertretern von Geräteherstellern können Einschaltstörungen mit folgenden Ereignissen zusammenhängen:

Nach der Aktualisierung des Betriebssystems wurden einige Systemdateien mit Fehlern installiert;
Das Gerät wurde aufgrund von Viren, die mit nicht direkt aus dem Play Store installierten Anwendungen kamen, nicht mehr hochgefahren;
Nach dem Fallenlassen des Geräts auf eine harte Oberfläche hat sich das Display- oder Batteriekabel gelöst;
der USB-Anschluss ist verstopft, oder Feuchtigkeit hat kleine, aber schädliche Rostflecken auf den Kontakten verursacht.

Es sei gleich darauf hingewiesen, dass es nicht einfach ist, physische Schäden selbst zu beheben. Bei eigenen Reparaturversuchen kann es passieren, dass Sie versehentlich einige Verbindungen unterbrechen und das Smartphone dadurch unreparierbar wird. Sollten die unten vorgeschlagenen Methoden nicht zu einem positiven Ergebnis führen, empfiehlt es sich, einen verifizierten Fachmann für Diagnose und Reparatur zu kontaktieren.

Neustart des Explay Neo erzwingen

Zunächst sehen wir uns verschiedene Methoden für den Recovery-Modus an. Sie können das Recovery starten, wenn das Gerät zu mehr als 15 % aufgeladen ist. Gleichzeitig können Sie sich durch Anschließen des Ladegeräts vergewissern, dass der Bildschirm intakt ist und dass der USB-Anschluss wie vorgesehen funktioniert.

Wenn das Telefon auf den Ladevorgang reagiert und die Informationen zum Aufladen der Batterie anzeigt, können Sie mit den folgenden Aktionen fortfahren:

Halten Sie gleichzeitig die Ein/Aus-Taste und die Lautstärketaste nach oben gedrückt. Halten Sie sie so lange gedrückt, bis das Telefon vibriert. Der Startbildschirm erscheint und die Vibration folgt, danach können Sie die Ein/Aus-Taste loslassen. Wichtiger Hinweis: Manchmal funktioniert die Kombination mit der Lautstärketaste nach unten, aber nicht mit der Taste nach oben.
Wählen Sie im neu geöffneten Menü die Taste " System neu starten" (in einigen Versionen heißt die Option "System jetzt neu starten").

Das Gerät sollte sofort zum Neustart übergehen, gefolgt von einem normalen Android-Start. Übrigens: Wenn sich das Gerät nicht auflädt, empfiehlt es sich, andere USB-Kabel und Ladegeräte auszuprobieren. Es ist möglich, dass das Problem bei ihnen liegt und das Telefon einfach entladen ist.

Zurücksetzen auf Werkseinstellungen

Nachdem Sie die oben beschriebenen Schritte durchgeführt haben, sind mehrere Szenarien möglich. Neben dem üblichen Neustart und Hochfahren des Geräts kann sich das Telefon ausschalten oder im Bildschirmschoner einfrieren. Dies sollte Sie nicht zu sehr beunruhigen, da die durchgeführten Schritte dazu beigetragen haben, dass eine Reihe von wichtigen Funktionen und Systemen ordnungsgemäß funktionieren.

Der Neustart über das Recovery-Programm ist eine Option, die sich für Situationen eignet, in denen die Firmware unter kleineren Fehlern litt, die von selbst behoben wurden. Wenn die Verletzung des Betriebssystems viel schwerwiegender ist (z. B. nach dem Flashen der Firmware mit Fehlern), müssen Sie es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Es ist wichtig zu beachten, dass dabei alle Dateien aus dem Speicher des Geräts gelöscht werden, einschließlich Fotos, Videos und Musik.

Öffnen Sie das Recovery-Programm, wie in den oben beschriebenen Schritten.
Wählen Sie Daten löschen/Werkseinstellungen zurücksetzen.

Das Gerät sollte neu starten. Der Neustart kann viel länger dauern als üblich (bis zu 10-15 Minuten), danach müssen Sie die Ersteinrichtung durchführen.

Zusätzliche Methoden

Was tun, wenn die oben beschriebenen Schritte nicht geholfen haben? Wenn sich das Gerät plötzlich ausschaltet, nicht mehr auf das Drücken der Ein-/Aus-Taste oder das Aufladen reagiert, liegt das Problem höchstwahrscheinlich in einem physischen Schaden. Wenn Ihnen das Gerät heruntergefallen ist oder es ins Wasser gefallen ist, sollten Sie sich zur Diagnose an ein Service-Center wenden. Eine weitere wahrscheinliche Ursache ist ein Batterieausfall. Das Hauptsymptom ist eine schnelle Entladung von 100 auf 0 Prozent, bis eine Störung selbst festgestellt wird. Bei Smartphones mit herausnehmbaren Batterien können Sie versuchen, eine ähnliche Batterie zu kaufen und sie einfach auszutauschen. Wenn das Gehäuse einteilig ist, ist dies ohne die Hilfe von Fachleuten nicht möglich.

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