So aktualisieren Sie das 3Q Surf Tablet PC (RC9716B)

In der Regel unterstützen die Smartphone-Hersteller ihre Geräte in Bezug auf die Software für einige Jahre ab dem Veröffentlichungsdatum. Während dieser Zeit erhalten die Benutzer regelmäßig Updates, die neue Funktionen zu einem Betriebssystem hinzufügen. Um Android auf Ihrem 3Q Surf Tablet PC (RC9716B) zu aktualisieren, müssen Sie ein paar einfache Schritte befolgen, aber bereiten Sie sich vorher auf den Prozess vor.

So überprüfen Sie die aktuelle Android-Version auf dem 3Q Surf Tablet PC (RC9716B)

Bitte überprüfen Sie Ihre aktuelle Softwareversion, bevor Sie Updates installieren. Wenn Ihr Android bereits auf dem neuesten Stand ist, müssen Sie es nicht neu installieren.

Sehen Sie nach, welche Android-Version Sie haben:

Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Telefons.
Drücken Sie auf "Über das Telefon".
Suchen Sie den Punkt "Android-Version".

Hier wird die aktuelle Softwareversion angezeigt. Anfang 2021 ist es Android 11, aber Google wird bald ein weiteres Update auf Android 12 veröffentlichen.

Vorbereitungsphase

Jede neue Softwareversion enthält viele neue Funktionen, aber nach der Installation kann es bei einigen Smartphones zu Problemen beim Betrieb kommen. Dies geschieht, wenn die Benutzer die Vorbereitungsphase ignorieren.

Bevor Sie Ihr 3Q Surf Tablet PC (RC9716B) aktualisieren, müssen Sie 2 grundlegende Anforderungen erfüllen:

Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mindestens zu 30% aufgeladen ist;
Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.

Der erste Punkt ist klar, aber der zweite erfordert eine Erklärung. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bedeutet, dass alle Dateien aus dem Speicher Ihres Geräts gelöscht werden. So können Sie Fehler bei der Installation von Updates vermeiden.

Natürlich möchte niemand seine persönlichen Daten verlieren, deshalb müssen Sie vor dem Zurücksetzen eine Backup-Datei erstellen:

Öffnen Sie die Einstellungen.
Wechseln Sie zum Abschnitt "Konten und Backup".
Wählen Sie Google Drive.
Backup Ihrer Daten.

Diese Schritte helfen Ihnen, Ihre Daten in den Cloud-Speicher zu verschieben. Sie können sie nach einem Upgrade Ihres Betriebssystems wiederherstellen.

Wenn der Speicherplatz auf Google Drive nicht ausreicht, um alle Informationen zu speichern, können Sie mit der Option "Backup & Restore" eine Backup-Kopie erstellen. Verschieben Sie die resultierende Datei auf ein anderes Gerät (z. B. einen Computer), und legen Sie sie nach der Installation der Updates wieder im Speicher Ihres Smartphones ab.

Nachdem Sie eine Backup-Kopie erstellt haben, können Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen:

Öffnen Sie die Einstellungen.
Wechseln Sie zum Abschnitt "Backup und Zurücksetzen".
Wählen Sie "Werksdaten zurücksetzen".
Klicken Sie auf "Gerät zurücksetzen".
Bestätigen Sie den Vorgang.

Starten Sie nun Ihr Smartphone neu und gehen Sie direkt zum Prozess der Installation der neuen Software.

Möglichkeiten zur Aktualisierung von Android auf dem 3Q Surf Tablet PC (RC9716B)

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, das Android-Betriebssystem zu aktualisieren, darunter sowohl klassische als auch alternative Optionen. Wir empfehlen Ihnen, die Aktualisierungsmethoden in der in diesem Artikel vorgestellten Reihenfolge zu berücksichtigen.

Over-the-Air-Update

Dies ist die einfachste und gängigste Art, Ihr Smartphone zu aktualisieren. Die wichtigste Voraussetzung dafür ist, dass Sie die vorbereitenden Schritte durchführen und eine Internetverbindung haben.

Um Android auf Ihrem Telefon zu aktualisieren, müssen Sie:

Öffnen Sie die Einstellungen.
Drücken Sie auf "System" oder "Über das Telefon".
Wählen Sie "Systemaktualisierung".
Klicken Sie auf "Aktualisieren".

Wenn Updates verfügbar sind, werden Sie aufgefordert, die Firmware-Datei herunterzuladen und auf "Installieren" zu klicken. Danach wird Ihr Gerät neu gestartet und ist für die weitere Verwendung bereit.

Manuelle Update über die Einstellungen

Diese Option ist für die Fälle gedacht, in denen Ihr Gerät kein Over the Air-Update finden kann. Um die neueste Firmware-Version zu installieren, laden Sie die Installationsdatei von der offiziellen Website des Herstellers herunter. Nachdem Sie die Zip-Datei im Speicher des Geräts abgelegt haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts.
Wählen Sie den Abschnitt Systemaktualisierung.
Drücken Sie die Taste mit den drei Punkten und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Firmware-Datei auswählen".
Wählen Sie den Ordner, in dem die Zip-Datei gespeichert wurde.
Bestätigen Sie die Installation der Updates.

Der weitere Prozess ist derselbe wie bei den Over-the-Air-Updates. Das heißt, Ihr Telefon wird neu gestartet, und nach der Installation der Firmware können Sie es verwenden.

Manuelle Update über den Recovery-Modus

Diese Methode ähnelt der vorherigen, denn auch hier müssen Sie zuerst die Firmware-Datei auf Ihr Telefon herunterladen, aber der Rest des Prozesses ist ganz anders. Um Updates zu installieren, müssen Sie in das Technikmenü (Recovery Modus) wechseln.

Schalten Sie zunächst Ihr Smartphone aus und halten Sie sowohl die Einschalttaste als auch die Lautstärketaste nach oben einige Sekunden lang gedrückt. Wenn nichts passiert, ändern Sie die Kombination auf die Einschalttaste und die Leiser-Taste.

Wenn Sie alles richtig gemacht haben, wird das Recovery-Menü auf dem Bildschirm angezeigt. Verwenden Sie die Lautstärketasten zum Navigieren und die Einschalttaste zum Bestätigen von Aktionen.

Wenn Sie ein Over-the-Air-Update durchführen möchten, wählen Sie "System jetzt neustarten". Die Option "Update von ADB anwenden" wird benötigt, um die Firmware vom internen Speicher zu installieren, und "Update von SD-Karte anwenden" ist für die Installation von der Speicherkarte. Nachdem Sie die gewünschte Option ausgewählt haben, bestätigen Sie den Vorgang und warten Sie auf das Ende des Prozesses.

Was tun nach der Installation von Updates

Wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist, schalten Sie Ihr Smartphone ein und prüfen Sie, wie stabil es funktioniert. Wenn alles in Ordnung ist, können Sie Ihre gesicherten Daten wiederherstellen.

Wenn das Backup auf Google Drive hochgeladen wurde, müssen Sie sich nur bei Ihrem Google-Konto anmelden, und die Daten werden automatisch wiederhergestellt. Wenn die Backup-Datei auf einem anderen Gerät gespeichert wurde, müssen Sie sie wieder auf Ihr Smartphone hochladen.

Wenn das Backup nicht automatisch wiederhergestellt wurde, versuchen Sie, es manuell durchzuführen. Öffnen Sie dazu die Einstellungen, gehen Sie zum Abschnitt "System" und stellen Sie die Daten wieder her.

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