BlackBerry Passport neu starten

Vor ein paar Jahren waren fast alle Android-Smartphones mit abnehmbaren Gehäusen ausgestattet. Im Falle eines Systemfehlers konnten die Gerätebesitzer einen schnellen Neustart durchführen, indem sie die Batterie für ein paar Sekunden herausnahmen. Heute ist es unmöglich, ähnliche Probleme auf so drastische Weise zu lösen, da das Design der Geräte keinen direkten Zugriff auf die Batterie zulässt. Es wird nicht schwer sein, herauszufinden, wie man das BlackBerry Passport neu starten kann, wenn es einfriert, da die Entwickler des beliebten Betriebssystems mehrere Möglichkeiten zur Behebung des Problems bereitgestellt haben.

Wenn das Gerät nicht mehr auf die üblichen Aktionen reagiert, dann liegt der Grund wahrscheinlich in einem Softwarefehler. Ohne den Einsatz spezieller Geräte ist es unmöglich, die Ursache für das Einfrieren herauszufinden. In den meisten Fällen sind jedoch die folgenden Faktoren die Ursache:

Fehler bei der Funktion der grafischen Oberfläche oder bei Aktualisierungen des Betriebssystems;
übermäßige Befüllung des internen Speichers des Geräts;
Fehler beim Aktualisieren der Software oder Firmware;
plötzliche Änderungen der Umgebungstemperatur;
mechanische Beschädigung.

Ein Neustart hilft in vielen Fällen, das Smartphone wiederherzustellen. Wenn das Einfrieren dauerhaft ist, müssen Sie zu ernsteren Maßnahmen greifen.

BlackBerry Passport über Tasten neu starten

Android bietet die Möglichkeit, im Notfall einen erzwungenen Neustart durchzuführen, der auf fast allen vorhandenen Smartphones auf die gleiche Weise funktioniert. Die Option kann mit der folgenden Tastenkombination aktiviert werden:

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste (Entsperren) und die Lautstärketaste nach oben gedrückt.
Lassen Sie die Tasten los, nachdem das Display erloschen ist und das Telefon eine Vibration abgegeben hat.

Wenn die Verwendung der Lautstärketaste nach oben zu keinem Ergebnis geführt hat, sollten Sie den Neustart mit der Lautstärketaste nach unten durchführen. Diese Vorgehensweise ist natürlich nur sinnvoll, wenn die mechanischen Tasten funktionieren.

Zusätzliche Lösungen

Viel schlimmer ist es, wenn Ihr Lieblingsgerät nicht mehr vollständig auf das Drücken der Ein-/Aus-Taste reagiert. Es gibt keine allgemeingültige Empfehlung für einen solchen Fall. Vertreter von Herstellern und Service-Centern raten, eine der folgenden Möglichkeiten auszuprobieren, um ein aufgehängtes Telefon wiederherzustellen:

Eingehender Anruf: Es lohnt sich, jemanden zu bitten, einen Anruf auf dem betroffenen Smartphone zu tätigen. Zeigt das Display einen eingehenden Anruf an, müssen Sie schnell das Neustart-Menü aufrufen, indem Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt halten.
Wenn der Ein-/Aus-Taste nicht funktioniert, warten Sie, bis sich das Gerät entladen hat. Ein vollständiges Ausschalten unterbricht in diesem Fall die Prozesse, die die Störung verursacht haben. Sie können überprüfen, ob das Problem behoben wurde, indem Sie das Telefon ein wenig aufladen und wieder einschalten.
Einige Smartphones sind mit einer Service-Reset-Taste ausgestattet, die nach dem Anklicken einen sofortigen Neustart durchführt. Sie ist vor allem bei einigen Sony- und HTC-Geräten vorhanden und befindet sich neben dem USB-Anschluss (nicht zu verwechseln mit dem Mikrofon) oder an der Stelle, an der die SIM-Karte eingesetzt wird. Drücken Sie vorsichtig mit einer dünnen Nadel oder einem Zahnstocher darauf.

Wenn es Ihnen gelingt, das Gerät wieder einzuschalten, sollten Sie die Liste der kürzlich installierten Software manuell überprüfen und die fragwürdigen Elemente löschen. Es lohnt sich auch, ein integriertes Antivirenprogramm zu starten und die Empfehlungen des Betriebssystems zu befolgen. Wenn das Einfrieren andauert, können Sie versuchen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen oder sich an ein Service-Center zu wenden.

Einschaltprobleme

Die nächste Methode ist relevant, wenn das Smartphone beim Einschalten einfriert. Dieses Problem äußert sich in Form eines Ladebildschirms, der nicht allzu lange verschwindet. Normalerweise kann das Gerät ausgeschaltet werden, indem man einfach die entsprechende Taste gedrückt hält. Das Problem kann wie folgt behoben werden:

Starten Sie den Ladevorgang des Smartphones, um das Problem des plötzlichen Abschaltens aufgrund einer leeren Batterie zu beseitigen.
Rufen Sie das Recovery-Menü wie folgt auf: Halten Sie auf dem ausgeschalteten Gerät die Ein- und Lautstärketasten gedrückt, bis es vibriert.
Nach ein paar Sekunden erscheint auf dem Display das Menü zum Neustart des Geräts. Wählen Sie die Option "System jetzt neu starten". Innerhalb von ein paar Minuten sollte das Smartphone vollständig im normalen Modus starten.

Wenn keine schwerwiegenden Fehler im System aufgetreten sind, wird ein Neustart mit Recovery schnell und sicher durchgeführt. Es kann jedoch vorkommen, dass das Betriebssystem komplett heruntergefahren wird. Das Problem kann gelöst werden, aber Sie müssen die Dateien im internen Speicher opfern (alles, was auf der MicroSD gespeichert ist, bleibt an seinem Platz).

Wenn das Telefon also beim Einschalten im Bildschirmschoner einfriert, kann die Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen helfen, das Problem zu beheben. Folgen Sie dazu den oben genannten Anweisungen für den Zugriff auf das Recovery, wählen Sie jedoch "Daten löschen/Werkseinstellungen zurücksetzen" aus dem Menü. Da das Recovery-Menü von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich sein kann, kann es sich hinter den Optionen "Daten löschen" oder "Erweitertes Löschen" verbergen. Nach ein paar Minuten schaltet sich das Gerät ein und fordert Sie auf, das System zu konfigurieren, was die Benutzer in der Regel nach dem Kauf tun. Wenn solche drastischen Methoden nicht funktionieren, ist der einzige Ausweg der Besuch eines Servicecenters.

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